Fraktpolicy

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Modvault. Nachfolgend findest du unsere Versand- und Lieferbedingungen.

 

Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach bestätigter Zahlung bearbeitet. An Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit Deutschland: 4–10 Werktage

Versandkosten Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.

Sendungsverfolgung Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail. Falls die Trackingnummer nicht funktioniert, kontaktiere uns und wir kümmern uns darum.

Unerwartete Verzögerungen In manchen Fällen kann die Lieferung länger als gewöhnlich dauern, zum Beispiel aufgrund der Zollabwicklung. Kontaktiere uns, wenn dein Paket mehr als 15 Werktage ausbleibt, und wir helfen dir weiter.

Adressänderung Die Lieferadresse kann geändert werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.

Beschädigte Pakete Wenn dein Paket bei der Ankunft beschädigt ist, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und wir kümmern uns umgehend darum.

Stornierung Du kannst deine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@modvault.de.

Kontakt Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Kontaktiere uns unter info@modvault.de — wir antworten innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Sonntag.